Ứng dụng / Trực tiếp
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, và hoạt động trên thiết bị di động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại nk738, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử nội địa — được lưu trữ để phục vụ tra cứu tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại nhằm duy trì tính liên tục khi bạn chuyển đổi giữa trình duyệt và ứng dụng. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú.
Thông tin liên kết ví MoMo chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Thông tin này không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên đăng nhập trên điện thoại để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn quay lại. Không có dữ liệu vị trí chính xác nào được thu thập ngoài khu vực địa lý chung.
Chính sách quyền riêng tư của nk738 xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết quyền của mình và biết khi nào cần liên hệ bên thứ ba.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — email, số điện thoại, thông tin xác minh — đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này qua kênh hỗ trợ.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money được chính sách này điều chỉnh ở phía nk738. Phía nhà cung cấp ví điện tử có chính sách riêng mà bạn nên tham khảo trực tiếp với họ.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — tỷ lệ kèo, danh mục trò chơi, thông báo chung — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như và vận hành hệ thống riêng. nk738 không kiểm soát chính sách dữ liệu của họ và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin ở phía nền tảng của họ.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình tại nk738. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu trữ — bao gồm email, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chat. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả cho bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh chính thức.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản của bạn.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua chat hỗ trợ để được giải thích cụ thể.
Liên hệ đội hỗ trợ để khởi động quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi cụ thể về thông tin đang được lưu trữ.
Gọi đến hotline được đăng trên trang liên hệ để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Gửi email đến địa chỉ được công bố trong mục liên hệ trên trang để ghi nhận yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc vận hành dịch vụ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống nk738 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử nội địa.
Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận có liên quan trực tiếp đến yêu cầu của bạn. Không có nhân viên nào được phép xem dữ liệu ngoài phạm vi công việc được phân quyền.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để hỏi về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách nk738 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money.
Dữ liệu giao dịch không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận ở mức tối thiểu để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương với chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu bạn cần xem lịch sử giao dịch chi tiết hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc hotline.
Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Với thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để có xác nhận bằng văn bản về quy trình này.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.